剛買了不到一年的汽車,車上的錦湖輪胎兩個月內(nèi)竟接連發(fā)生問題,先是發(fā)生爆胎后出現(xiàn)鼓包,消費者質(zhì)疑輪胎質(zhì)量有問題,輪胎銷售方則表示為外力原因所致。
家住河東區(qū)的解先生稱,2011年5月30日,他購買了一輛汽車。“當時,錦湖輪胎已經(jīng)被爆出有質(zhì)量問題,但廠家稱只有天津生產(chǎn)的錦湖輪胎有問題,而我買的汽車上的輪胎是南京產(chǎn)的,沒有任何質(zhì)量問題。”解先生說,聽到這種解釋后,他便放心地購買了。
今年1月初,解先生駕車到泗水辦事。“以前我很少跑高速,那次為了趕時間,便上了高速公路,沒想到在高速公路上左后輪胎竟發(fā)生了爆胎。”解先生說到售后維修店修理時,維修人員稱是建筑物割傷引起的爆胎,與輪胎質(zhì)量并無關(guān)系。無奈之下,解先生只好自己花錢換了一條新的南京產(chǎn)錦湖輪胎。
現(xiàn)在剛過了兩個月,剛剛更換的新輪胎竟發(fā)生鼓包,這讓解先生很是氣憤,他覺得輪胎的質(zhì)量存在問題。“更換新輪胎時,為了安全起見,我便將以前的左前輪挪到了后面,把新輪胎換到了左前輪的位置。”解先生說,3月初,他發(fā)現(xiàn)輪胎發(fā)生鼓包現(xiàn)象后,便將車送到了售后維修點,檢測結(jié)果顯示,輪胎鼓包仍為外力原因所致。這讓解先生難以接受。
11日下午,記者聯(lián)系了4S店售后服務丁經(jīng)理。他表示,他們已經(jīng)到錦湖輪胎制定檢測點進行了檢測,檢測結(jié)果顯示,兩次輪胎發(fā)生問題均非質(zhì)量問題。 “檢測顯示,第一次事故應該為建筑物等劃傷造成的爆胎,第二次事故中,根據(jù)裂口比較整齊來看,推測應該為外力所致,并非質(zhì)量問題。”丁經(jīng)理說,由于出問題的輪胎均為錦湖輪胎,他們兩次都是到指定的檢測點進行檢測的,具體問題可咨詢檢測點。
記者聯(lián)系了錦湖輪胎臨沂地區(qū)指定檢測點——臨沂市龍馬汽車配件有限公司。一位工作人員表示,關(guān)于解先生反映的問題,他們已經(jīng)處理完畢,并為其更換了一條新胎。 記者了解到,這家配件公司也銷售錦湖輪胎。
廣告位招租
廣告位招租